Violence au travail : comment la prévenir ? - version Managers
39,00 €
TTC
La violence au travail regroupe l’ensemble des situations où les personnes sont maltraitées, menacées ou agressées dans des circonstances liées à leur travail qui mettent explicitement ou implicitement à l’épreuve leur sécurité et / ou leur bien-être.
L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail. Elles s’appliquent, depuis le 1er août 2010, à tous les employeurs et tous les salariés compris dans son champ d’application (industrie, commerces, services, artisanat). L’accord indique notamment qu’aucun salarié ne doit subir de violences dans le cadre de son travail.
Durée moyenne de la formation : 25 minutes
Garanties sécurité
PUBLIC
Ce module s’adresse à tout manager souhaitant développer sa capacité à gérer les situations de violence au travail en mettant en place les stratégies adaptées.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À la suite de ce module, l’apprenant sera capable de :
■ Identifier les différentes formes de la violence au travail et leurs conséquences ;
■ Savoir quelle attitude adopter et comment gérer une situation ;
■ Connaître les stratégies de management contre la violence au travail.
CONTENU
Introduction
Chapitre 1 : Définir, comprendre la violence au travail
Chapitre 2 : La violence externe
Chapitre 3 : La violence interne
Chapitre 4 : Les conséquences de la violence
Chapitre 5 : Comment gérer les situations de violence ?
Chapitre 6 : Les stratégies de management face à la violence au travail
Fiche technique
- Licence
- Mono-utilisateur
- Disponibilité
- 1 mois
La violence au travail regroupe l’ensemble des situations où les personnes sont maltraitées, menacées ou agressées dans des circonstances liées à leur travail qui mettent explicitement ou implicitement à l’épreuve leur sécurité et / ou leur bien-être.
L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail. Elles s’appliquent, depuis le 1er août 2010, à tous les employeurs et tous les salariés compris dans son champ d’application (industrie, commerces, services, artisanat). L’accord indique notamment qu’aucun salarié ne doit subir de violences dans le cadre de son travail.
Durée moyenne de la formation : 25 minutes